Migración a AWS sin frenar la operación
Te llevamos a la nube con un plan claro para reducir riesgos, caídas y reprocesos.
Partner técnico para AWS e IA con enfoque en resultados
Consultoría AWS en Colombia para migrar, operar y optimizar con claridad.
En CloudTing ayudamos a empresas en Colombia y LATAM a migrar a AWS, operar su infraestructura con más control, reducir riesgos, optimizar costos e implementar automatizaciones e IA aplicada con foco en resultados reales.
- Especialistas AWS para empresas en crecimiento
- Estatus AWS Partner transparentado: hoy Registered
- Implementación pragmática de IA en procesos reales
- Ejecución directa por equipo fundador
- Soporte práctico para operaciones críticas
- Atención en Colombia y LATAM
Resultados que importan
Menor riesgo operativo en AWS
Más visibilidad y control sobre costos
Arquitecturas resilientes con backup y DR
Mesa de ayuda 7x5 + agentes IA nocturnos (adicional)
No vendemos teoría. Entregamos mejoras concretas para que tu cloud soporte el crecimiento del negocio.
Servicios y soluciones
Servicios AWS para empresas que necesitan claridad, soporte y ejecución
Priorizamos impacto rápido en seguridad, resiliencia, operación y optimización de costos en AWS.
Soporte y operación en AWS (7x5)
Estabilizamos tu entorno con monitoreo, mesa de ayuda y respuesta rápida ante incidentes.
Seguridad y control de accesos
Reducimos el riesgo con prácticas y controles para que tu infraestructura sea más confiable.
Ahorro en la factura de AWS
Detectamos desperdicio y aplicamos ajustes para pagar lo justo sin sacrificar rendimiento.
Backups y recuperación ante fallas
Protegemos tu información y preparamos planes de recuperación (DR) para eventos críticos.
Automatización e IA aplicada
Implementamos automatizaciones y casos de IA con foco en valor medible, gobierno y seguridad.
Por qué CloudTing
Un socio cloud senior, cercano y enfocado en ejecución
Trabajamos como extensión de tu equipo para entregar avances visibles desde las primeras semanas.
Boutique, no fábrica de tickets
Recibes enfoque senior, criterio técnico y acompañamiento cercano en cada decisión relevante.
Ejecución ágil y hands-on
No nos quedamos en slides: implementamos, documentamos y dejamos capacidades instaladas.
Prioridad en continuidad y riesgo
Trabajamos para que tu operación sea más estable, segura y predecible frente a incidentes.
Visión negocio + técnica
Traducimos complejidad cloud en decisiones con impacto real en costo, tiempo y resiliencia.
¿En qué momento estás?
Elige por dónde empezar según tu situación actual
Cada ruta tiene un siguiente paso claro para ayudarte a comprar sin enredarte.
Explorando
Tengo AWS, pero no sé si lo estoy usando bien
Necesitas entender tu entorno antes de invertir en más servicios. Un diagnóstico te da claridad sobre riesgos, costos ocultos y oportunidades.
→ Empieza con un diagnóstico
Operando
Ya estoy en AWS y necesito apoyo continuo
Quieres un equipo que se encargue de la operación diaria, monitoreo y respuesta a incidentes para que tu equipo interno se enfoque en el negocio.
→ Servicio gestionado mensual
Resolviendo algo puntual
Tengo un problema específico que necesito resolver ya
Necesitas apoyo técnico para una tarea concreta, como configurar un servidor, migrar una carga, arreglar un incidente o revisar un entorno Linux.
→ Soporte técnico puntual o proyecto
Escalando
Ya opero bien y quiero ampliar cobertura
Tu operación ya es estable y quieres sumar coberturas adicionales, como monitoreo nocturno con agentes de IA o soporte extendido.
→ Coberturas adicionales y add-ons
Diagnósticos para empezar
Entradas rápidas para entender tu entorno AWS y decidir con datos
Si todavía no tienes claro qué priorizar, empieza por una evaluación con foco en riesgos, costos y oportunidades reales.
AWS Health Check
Revisión integral de arquitectura, operaciones y seguridad con plan de mejoras priorizado.
Agendar mi Health Check →Cost + Security Review
Detecta riesgos críticos y oportunidades de ahorro inmediato sin comprometer rendimiento.
Revisar mis costos AWS →Backup / DR Assessment
Valida tus RTO/RPO y fortalece recuperación ante fallas, ransomware o errores operativos.
Evaluar mi plan de recuperación →Migration Readiness Assessment
Define alcance, arquitectura objetivo y plan de migración realista antes de mover cargas.
Planear mi migración →AI Opportunity Sprint
Identifica y prioriza casos de IA de alto impacto para tu operación, con roadmap técnico y métricas de negocio.
Identificar oportunidades de IA →Servicios gestionados mensuales
Operación continua para que tu AWS funcione bien todos los días
Servicios recurrentes para estabilidad, visibilidad, control operativo y mejora continua sin sorpresas.
Managed AWS 7x5
Operación continua en horario laboral con enfoque en estabilidad y respuesta rápida.
- Mesa de ayuda 7x5
- Monitoreo y gestión de incidentes
- Reporte operativo mensual
FinOps Gestionado
Control de costos cloud con acciones prácticas y seguimiento de ahorro real.
- Baseline de gasto
- Optimización mensual
- Forecast y alertas de desvío
Security Baseline Gestionada
Fortalecimiento de postura de seguridad y cumplimiento operativo en AWS.
- Hardening base
- Revisión IAM y accesos
- Plan de backup y recuperación
No tienes que elegir solo.
Si no estás seguro cuál opción encaja con tu empresa, agenda una llamada gratis de 30 minutos. Revisamos tu caso y te recomendamos el punto de entrada correcto, sin compromiso.
Agendar llamada de 30 min →Soporte AWS por consumo mensual
USD 160 / mes
Menos de USD 1.000
USD 320 / mes
USD 1.001 – 2.000
USD 495 / mes
USD 2.001 – 3.000
USD 650 / mes
USD 3.001 – 5.000
USD 1.050 / mes
USD 5.001 – 10.000
Si tu consumo supera estos rangos, cotizamos un plan empresarial a medida.
Planes de soporte técnico CloudTing
Soporte para AWS, Linux, cPanel, CMS, LMS, Cloudflare y Zabbix. Elige el nivel según tu necesidad.
Plan Básico
USD 79 / mes
Plan Estándar
USD 149 / mes
Plan Premium
USD 299 / mes
Plan Empresarial a Medida
Precio personalizado
Si tu operación requiere mayor cobertura o SLA especiales, diseñamos una propuesta a medida.
Soporte técnico por hora
- Admin Linux / Sysadmin → USD 50 / hora
- AWS Certified Specialist → USD 95 / hora
- AWS Solutions Architect → desde USD 140 / hora
Llamada inicial gratuita
Gratis · 30 minutos
- Sesión inicial para entender tu contexto y necesidad
- Orientación sobre el punto de entrada correcto
- Validación rápida de si conviene diagnóstico, soporte mensual o proyecto
- Sin compromiso y sin letra pequeña
Facturación directa de AWS con soporte incluido
Margen transparente por consumo: menos de USD 2.000 → 25%, USD 2.001–5.000 → 20%, USD 5.001–15.000 → 15%, USD 15.001–50.000 → 12%, más de USD 50.000 → 10%.
Alcance y límites operativos
- No ofrecemos SOC 24/7 completo sin alcance contratado para ese servicio.
- No se ejecutan cambios productivos sin autorización y runbook definido.
- El add-on de IA nocturna opera sobre acciones permitidas y con trazabilidad.
- El soporte multicloud profundo se cotiza como proyecto adicional.
Soporte técnico y administración
Opciones flexibles para necesidades puntuales o soporte continuo
Alternativas para AWS, Linux y herramientas asociadas, desde soporte por consumo hasta administración por hora o planes mensuales.
Plan Básico
USD 79 / mes · 316.000 COP / mes
Ideal para pequeñas empresas con necesidades puntuales de soporte técnico.
- Soporte por correo electrónico y WhatsApp en horario laboral
- Tiempo de respuesta hasta 24 horas
- Asistencia para AWS, Linux, cPanel, CMS, LMS, Cloudflare y Zabbix
⭐ RECOMENDADO PARA PYMES
Plan Estándar
USD 149 / mes · 596.000 COP / mes
Para pequeñas y medianas empresas que requieren soporte técnico regular.
La opción que elige la mayoría de nuestros clientes: balance entre tiempo de respuesta, cobertura y costo.
- Soporte por correo, chat en vivo y WhatsApp en horario laboral
- Tiempo de respuesta hasta 12 horas
- Asistencia remota para todos los servicios cubiertos
- Actualizaciones regulares sobre el estado de los tickets
Plan Premium
USD 299 / mes · 1.196.000 COP / mes
Para empresas que necesitan soporte prioritario y personalizado.
- Soporte por correo, chat en vivo y teléfono 24/7
- Tiempo de respuesta hasta 4 horas
- Asistencia remota y presencial según necesidad
- Supervisión proactiva y mantenimiento preventivo
- Asesoramiento personalizado para optimización
Plan Empresarial a Medida
Precio personalizado
Para empresas con necesidades específicas y alto volumen operativo.
- Personalización completa del servicio
- Gerente de cuenta dedicado
- SLA personalizados
- Integración con sistemas de ticketing existentes
- Informes detallados y análisis de tendencias
SLA y reglas de operación
- SLA de respuesta definido por severidad (P1, P2, P3).
- Triage inicial nocturno ejecutado por agentes de IA sobre acciones autorizadas.
- Escalamiento inmediato a humano para eventos críticos o fuera de runbook.
- Bitácora de acciones y trazabilidad completa para auditoría.
- Cobertura nocturna con IA disponible como adicional de pago.
Coberturas y add-ons
Amplía tu servicio cuando tu operación lo requiera
Coberturas adicionales para equipos que ya operan bien y quieren más capacidad de respuesta o automatización controlada.
IA Nocturna Asistida (Add-on)
Cobertura nocturna con agentes de IA para triage inicial y ejecución de runbooks autorizados.
- Triage automático nocturno
- Bitácora de acciones
- Escalamiento humano en casos críticos
Situaciones que resolvemos
Problemas comunes que ayudamos a ordenar y resolver en AWS
Si tu empresa está en uno de estos escenarios, ya hay un punto de entrada claro para empezar.
AWS con costos creciendo sin control
Identificamos desperdicio, priorizamos quick wins y ordenamos la operación para que el gasto tenga lógica de negocio.
Migración a AWS sin frenar la operación
Diseñamos una ruta de migración realista para reducir riesgos, caídas y reprocesos durante el cambio.
Seguridad e IAM desordenados
Fortalecemos accesos, permisos y controles para bajar riesgo sin volver el entorno inmanejable.
Backups y recuperación débiles
Revisamos backups, RTO y RPO para que tu entorno esté preparado ante fallas, errores o ransomware.
Operación dependiente de una sola persona
Documentamos, estabilizamos y acompañamos la operación para reducir dependencia y mejorar continuidad.
Incidentes sin monitoreo ni trazabilidad
Implementamos observabilidad, triage y reglas de escalamiento para responder mejor y aprender de cada evento.
Servicios complementarios
Administración Linux y ajustes sobre máquinas / sistema operativoGestión cPanelImplementación Cloudflare y hardeningSoporte de implementación webIntegración de copilotos internosMesa de ayuda 7x5 y agentes de IA nocturnos (adicional)
Founder-led
Consultoría liderada por fundadores, con compromiso técnico directo
CloudTing nació para cerrar la brecha entre estrategia cloud y ejecución real. Aquí no compras solo recomendaciones: trabajas con un equipo que se involucra en decisiones técnicas críticas, prioriza rápido y responde con claridad.
- Estatus actual: AWS Partner Registered
- Objetivo de partnership: AWS Partner Advanced en 24 meses
- AWS Certified Cloud Practitioner (emitida en enero de 2026)
- AWS Cloud Quest: Generative AI Practitioner (emitida en agosto de 2025)
- Introducing Generative AI with AWS, Udacity (emitida en junio de 2025)
- AWS Cloud Quest: Solutions Architect y Cloud Practitioner (emitidas en junio de 2025)
Credenciales AWS
Certificaciones y estatus
Transparencia sobre el nivel de partnership y certificaciones del equipo.
Certificaciones
Cloud Practitioner (Foundational)
AWS Sales Accredited (Trained Partner)
AWS Technical Accredited (Trained Partner)
Solutions Architect (Associate)
AWS Knowledge: Cloud Essentials (Trained)
SysOps Administrator (Associate)
Cloud Practitioner (Foundational)
AWS Sales Accredited (Trained Partner)
AWS Technical Accredited (Trained Partner)
Solutions Architect (Associate)
AWS Knowledge: Cloud Essentials (Trained)
SysOps Administrator (Associate)
Estatus y credenciales
- Estatus actual: AWS Partner Registered
- Objetivo de partnership: AWS Partner Advanced en 24 meses
- AWS Certified Cloud Practitioner (emitida en enero de 2026)
- AWS Cloud Quest: Generative AI Practitioner (emitida en agosto de 2025)
- Introducing Generative AI with AWS, Udacity (emitida en junio de 2025)
- AWS Cloud Quest: Solutions Architect y Cloud Practitioner (emitidas en junio de 2025)
Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas para evaluar si CloudTing encaja con tu necesidad
Aclaramos dudas comunes sobre AWS, soporte, costos, automatización con IA y forma de trabajo antes de la primera conversación.
¿Qué hace CloudTing exactamente?
CloudTing ayuda a empresas en Colombia y LATAM a migrar, operar y optimizar entornos en AWS. El foco está en seguridad, continuidad operativa, optimización de costos, soporte técnico y automatización con IA aplicada a procesos reales.
¿Trabajan solo con AWS o también con otras tecnologías?
La especialidad principal de CloudTing es AWS, pero también puede apoyar operación Linux, cPanel, Cloudflare, monitoreo y componentes complementarios cuando hacen parte del entorno del cliente.
¿Qué incluye un AWS Health Check?
Incluye una revisión inicial del entorno para detectar riesgos, oportunidades de optimización y prioridades de trabajo. Normalmente cubre arquitectura, seguridad, operación, costos y recomendaciones accionables para el siguiente paso.
¿Pueden ayudar a reducir costos en AWS?
Sí. CloudTing puede revisar consumo, detectar desperdicio, priorizar quick wins de ahorro y proponer acciones de FinOps sin comprometer rendimiento, seguridad o continuidad del servicio.
¿Cómo funciona el soporte 7x5?
El soporte 7x5 cubre atención operativa en horario laboral, con monitoreo, gestión de incidentes y acompañamiento técnico según el alcance contratado. Para necesidades adicionales se pueden definir SLA y coberturas complementarias.
¿Qué significa IA nocturna asistida?
Es un add-on donde agentes de IA pueden hacer triage inicial, registrar contexto y ejecutar acciones permitidas dentro de runbooks autorizados. Los eventos críticos o fuera de alcance se escalan a atención humana.
¿Atienden empresas pequeñas o solo compañías grandes?
CloudTing puede trabajar tanto con empresas pequeñas como con organizaciones en crecimiento, siempre que exista una necesidad real en AWS, operación cloud, seguridad, migración o automatización.
¿Cuál es el mejor canal para iniciar contacto?
El canal más rápido suele ser WhatsApp Business o el formulario del sitio. Si el caso requiere una conversación más estructurada, también se puede agendar una llamada por Google Calendar.
Siguiente paso
Convirtamos tu entorno AWS en una ventaja competitiva
Cuéntanos tu contexto y te proponemos un siguiente paso claro, ya sea diagnóstico, soporte mensual, proyecto o acompañamiento especializado.